有時即使僱主已經跟外傭辦妥解約、出糧、買好機票，外傭仍然堅持留在僱主家中不肯走，令不少家庭非常頭痛。 這種情況下，僱主既要顧及自己與家人的安全，又要避免衝動行為，盡量用「有紀錄、有見證」的方式去處理。

🗣️第一步：冷靜問清楚外傭為何不肯離開

外傭不肯離開，背後可能有不同原因，例如：擔心一時找不到地方住、與新僱主交接時間未接軌、或情緒一時不能接受被解約。 建議僱主先用冷靜、清晰的方式解釋：

• 合約已正式終止，最後受僱日期是幾時。
• 已發放的工資、代通知金（如有）、假期補償等。
• 已提供或即將提供的回鄉機票及交通安排。

讓外傭明白：你不是突然「趕她走」，而是按合約程序完成關係，她需要為自己下一步的住宿或行程作出安排。

🤝第二步：請僱傭中心、外傭親友或領事館出面勸喻

若外傭仍然堅持不走，僱主不應獨自硬碰，否則很容易演變成口角甚至肢體衝突。 較穩妥做法包括：

• 聯絡你當初辦理的僱傭中心，請職員協助解釋解約情況，勸喻外傭按程序離開。
• 如你知道外傭在港有親友或教會團體，可以請他們協助勸解及協助安排臨時住宿。
• 如情況較嚴重或長期僵持，可以致電外傭所屬駐港領事館，要求社工或職員協助處理。

由第三方出面，有時比僱主單方面說服力更高，也能減低外傭的戒心和情緒反應。

🌇第三步：盡量在日間處理，不要在深夜趕外傭走

即使合約已經終止，從實際安全及人情角度考慮，都不建議僱主在深夜或凌晨要求外傭立即搬走。 較合理的做法是：

• 在日間、交通仍方便的時段進行解約及交收文件。
• 讓外傭有足夠時間整理行李，聯絡朋友或安排臨時宿舍。
• 如她已買好機票，預留一段過渡時間讓她在機場附近或朋友家借宿，而不是「即刻離開就睡街」。

這樣既能避免將來被投訴「被逼在不安全情況下離開」，也比較符合一般社會觀感。

🚨第四步：如外傭長期拒絕離開，僱主可報警處理

如果你已經：

• 正式書面通知解約；
• 在法定期限內支付所有應付款項；
• 提供或準備好回程安排；

而外傭仍然長時間拒絕離開你家中，甚至影響家庭成員安全或造成嚴重滋擾，僱主可以選擇報警求助。 報警時可向警方說明：解約文件、出糧紀錄、機票安排等，都已經準備好，只是外傭拒絕遷出住所，希望警方到場協助調停或處理。

📄第五步：全程保持書面紀錄，保障自己

為了日後如有爭議時有憑有據，僱主應盡量保留：

• 解約信或通知書（列明最後受僱日期）。
• 工資、代通知金、假期補償、機票及交通費的支付紀錄及收據。
• 與僱傭中心、領事館、外傭親友的通訊紀錄（如 WhatsApp 訊息截圖）。
• 如曾報警，事件編號及警方備案紀錄。

有完整紀錄，不但能讓你向政府部門交代，亦能大大減低外傭日後提出失實指控時對你的影響。